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全国跨区补卡业务 打印 E-mail
Author 作者: Administrator | Date Date:2010-05-10 | View Count View: 0

跨区补卡服务

1、问:什么是省际跨区补卡业务?

答:客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失(毁损)等原因,向我公司申请补办SIM卡,以保证通信畅通和服务延续

的服务。

2、问:为哪些客户提供跨区补卡服务?

答:为所有签约客户提供跨区补卡服务,非签约客户和集团客户无法办理跨区补卡。3、问:跨区补卡可不可以代

办?

答:跨区补卡必须为机主本人,不允许他人代为补卡。4、问:办理跨区补卡业务如何收费?

答:全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,其它普通客户全国统一价格为15元。

5、问:在什么地方可以办理省际跨区补卡业务?

答:在漫游地指定营业厅办理跨区补卡业务。一线人员按照跨区业务营业厅网点信息中的地址向客户解释。

6、问:办理跨区补卡业务需要什么证件?

答:仅能凭机主本人有效身份证件办理。

 

最近更新 ( 2010-05-15 )
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